查询 CCC 认证进度和结果主要有以下几种途径：

中国国家认证认可监督管理委员会官网：登录国家认证认可监督管理委员会网站，在 “认证结果查询” 或 “产品认证查询” 等相关链接处，输入证书编号或获证组织名称等关键信息，即可查询到产品的 CCC 认证情况135。

中国质量认证中心官网：如果产品的 CCC 认证是由中国质量认证中心签发的，可以访问中国质量认证中心网站，在 “证书查询” 或 “产品信息查询” 等入口，输入证书编号或产品名称等进行查询123。

认证机构客服：可以拨打所申请认证机构的，向客服人员提供申请编号、产品型号、企业名称等相关信息，咨询认证进度和结果。部分认证机构还支持邮件咨询，可将咨询内容发送至指定邮箱。

国家认监委咨询服务：拨打国家认监委的咨询服务热线 12365，向工作人员咨询认证进度和结果的查询方法，或反映查询过程中遇到的问题。

短信通知：在申请 CCC 认证时，部分认证机构会提供短信通知服务，在认证进度有重要更新或结果出来时，会通过短信及时通知申请人。

现场咨询：对于一些距离认证机构较近的企业或个人，可以前往认证机构的办公地点，向相关工作人员现场咨询认证进度和结果。